Cambios y devoluciones

Las devoluciones tendrán que ser realizadas antes de los 14 días desde que fue recibido el pedido. Tendréis que contactar con nosotros vía email: joyasamago@gmail.com indicando los datos necesarios para que podamos localizar el pedido y diciendo el porque de la devolución de tu pedido. 

El cliente tiene que abonar los gastos de envío menos si han llegado defectuosos.  Solo se devuelve el dinero si se devuelven las joyas en perfecto estado y con el embalaje original. 

Recibirás el importe de tu devolución cuando nos haya llegado la joya o joyas y veamos que todo está correcto.